(495) 660-84-68 консультации по вопросам заказа     rss-ленты
Личный кабинет  
Поиск


О проекте

ООО «Маша и Наташа»

Адрес: 115419, г.Москва, улица Шаболовка, дом 34

тел. 8 (495) 660-84-68

Мы осуществляем доставку товара ежедневно, кроме воскресенья, с 10.00 до 21.00, в удобное для Вас место.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА НАШЕМ САЙТЕ?

1. Выберите вкладку «Магазин» наверху страницы.
2. Найдите интересующий Вас раздел с каталогом товара на странице слева.
3.  Для того, чтобы отправить виртуальную корзину понравившийся Вам товар, войдите в его подробное описание, нажав на название или картинку.
4. Нажмите на иконку «Корзина», появившуюся справа от картинки.
5. Содержимое Вашей корзины, в которой указано количество выбранного товара и общая сумма заказа, появится перед Вами на странице в левом верхнем углу.
6. После того, как Вы выбрали весь интересующий Вас товар, зайдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
7. Далее, в появившихся перед Вами полях, необходимо правильно указать свои личные данные: ФИО, e-mail, контактный телефон, адрес, по которому будет осуществляться доставка. В дополнительной информации Вы можете оставить комментарии к заказу, указать удобное время и условия доставки. Если Вы хотите самостоятельно приехать в наш офис и забрать заказ, сделайте пометку «самовывоз». 
ВНИМАНИЕ! Обязательно проверяйте правильность заполнения полей и достоверность указанных Вами данных!
8. Нажмите кнопку «Отправить».
9. После оформления заказа на указанный Вами e-mail обязательно придёт письмо с подтверждением, в котором будет указано: Ваши ФИО, адрес, контактный телефон и e-mail, перечень выбранных товаров и их стоимость, общая сумма оплаты товаров без учёта курьерской доставки, а также дата и время оформления заказа.
10. В том случае, если на Ваш e-mail не пришло подтверждение о заказе, возможно он был оформлен неправильно, поэтому обязательно следите за уведомлениями на Вашей почте.
11. В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения сроков и условий доставки.
12. Если при оформлении заказа у Вас возникли какие-либо трудности или Вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы можете связаться с нашими менеджерами по электронной почте: shop@masha-natasha.ru, а также по тефонам: (495) 660-84-68.

ВИДЫ ДОСТАВКИ:

Курьерская доставка — доставка по Москве и Московской области. Производится в этот же день или на следующий после оформления заказа в зависимости от времени и желания клиена.

Почтой — по России, странам СНГ и Зарубежья от 2-х до 10-ти недель, в зависимости от конкретного региона.



СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

Курьерская доставка: За 30-60 минут до доставки курьер обязательно позвонит Вам и уточнит время, место и готовность принять заказ. Если в момент приезда курьера Вас не окажется на месте или с Вами невозможно будет связаться по телефону, заказ переносится на следующий день.

- курьером по Москве  в пределах МКАД — 300 рублей, при заказе на сумму свыше 7000 рублей — бесплатно.

- по ближайшему подмосковью ( до 7 км. от МКАД ) - 500 руб.

- по ближайшему подмосковью ( от 7 км до 12 км. от МКАД ) - 700 руб.

Оплата заказа курьеру производится наличными. В том случае, если Вы отказываетесь от покупки после приезда курьера, Вы должны будете оплатить доставку в размере 300 рублей (по п.3, ст. 497 ГК РФ)

Почтовая доставка: Осуществляется по всем городам России в течение 2-14 дней, по странам СНГ и Зарубежья от 2-10 недель . После оформления заказа менеджер нашего магазина свяжется с Вами и обговорит условия доставки. В этом случае Вы вносите предоплату в размере 100% и оплачиваете доставку через банк, используя наши банковские реквизиты. Каждый конкретный случай обговаривается с нашим менеджером по телефону либо в электронной переписке, который выставит Вам счёт в зависимости от региона Вашего проживания.
Автотарификатор почтового отправления Почта России

ВИДЫ ОПЛАТЫ:

- Наличными ( при оплате курьеру или в нашем офисе)

- Безналичный платёж (платёж через банк, используя наши банковские реквизиты)

Возврат товара

- Срок возврата товара, согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612, составляет 7 (семь) дней с момента покупки.

- Срок возврата товара, согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612, составляет 7 (семь) дней с момента покупки.

- Возврат товара возможен только покупателем на которого оформлены документы получения заказанного товара в интернет-магазине "Маша & Наташа".

- Покупателю необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию) для оформления документов по возврату товара и получения денежных средств.

- Производится возврат товара надлежащего качества с сохранением заводских маркировок и комплекта документов продавца.

- Товары, бывшие в употреблении или утратившие заводские маркировки, возврату или обмену не подлежат.

- При возврате товара сумма оплаты курьерской доставки не возвращается:
     курьером по Москве  в пределах МКАД — 300 рублей.
     по ближайшему подмосковью ( до 10 км. от МКАД ) - 500 руб.
     по ближайшему подмосковью ( от 10 до 15 км. от МКАД ) - 700 руб.

 

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь пожалуйста с нами по электронной почте shop@masha-natasha.ru

 

________________________________________________________________________________

ООО «Маша и Наташа»

Адрес: 115419, г.Москва, улица Шаболовка, дом 34

тел.  8 (495) 660-84-68

 

ИНН 7725674458

КПП 772501001

ОГРН 1097746469424 от 21.08.2009г. В ИФНС №25 по г.Москве

ОКАТО 45296561000

ОКПО 62722287

ОКВЭД 22.13


Р/с 40702810500010008145 в КБ «Альта-Банк» (ЗАО) г.Москва

К/с 30101810900000000424

БИК 044525424

Юридический адрес: 119071, Москва г, просп Ленинский, 16-47
















© Маша&Наташа.ru | 2009-2017. Копирование материалов запрещено.

Все материалы, размещенные на сайте, защищены российским законом об авторском праве и не подлежат воспроизведению, перезаписи, показу, публикованию или трансляции без предварительного письменного разрешения от http://masha-natasha.ru/ Использование фотографий и иллюстраций в других контекстах ни в коем случае не допускается.

MyFreeCopyright.com Registered & Protected Page copy protected against web site content infringement by Copyscape Яндекс.Метрика

Интернет-магазин "Маша & Наташа" - это супермаркет товаров для дома. Мы сделали ставки на небольшой круг товаров в каждой категории, имеющий идеальный балланс качество-цена. Мы продаём те марки, которым доверяем и которые смело рекомендуем своим покупателям - это лучшее на данный момент на Российском рынке.

Наша работа - это Ваше свободное время. Вам не надо тратить своё время на утомительной выбор - мы посоветуем. Не надо стоять в очередях на кассу и потом нести всё домой - курьер приедет с оформленными документами и скажет "СПАСИБО ЗА ЗАКАЗ".

Интернет-магазин "Маша & Наташа" - это ООО "Маша и Наташа"(сокращённое название ООО "МН"). Официально зарегистрирован 21 августа 2009 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве. Офис расположен по адресу 115419, г.Москва, улица Шаболовка, дом 34.

http://www.mama-natasha.ru/      


о проекте | карта сайта.Философия